近日，陈先生到人社局综合窗口办理企业职工退休事宜，不到10分钟前台工作人员便热情的为陈先生办结。在此前，由于退休审批需要查询职工个人档案、社会保险缴费信息、社会保障卡办理情况等，陈先生需要至少在2个窗口来回奔走。
“不用排队，也不用等上半天，更不用各个部门来回跑，办事快了，也更方便了。”这是陈先生对人社局综合窗口的第一印象。
据悉，为解决群众办事在政务大厅社保窗口和人社局之间来回奔走的痛点，县人社局积极整合资源，增设“人社局综合窗口”，并选派熟悉综合业务的工作人员进驻窗口，实现了“前台综合受理，后台分类审批，综合窗口出件”的“一窗通办”。该窗口致力于用“数据跑步”代替“群众跑腿”，依托人社局内部工作群，贵州省政务服务网等方式，实现行政审批、就业创业、劳动保障监察、劳动人事争议仲裁的数据共享，为办事群众提供更优质、便捷、高效的服务。
设立该窗口以来，共办件件，其中工伤认定31件，企业职工退休审批事项98件，社会保险缴费记录查询人次，其他事项件，提供接待咨询服务余人次，获得了办事群众的一致好评。
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