“支书,这是我一家四口的医保费,请你收下”,镇远县涌溪乡芽溪村古楼溪一组一群人围着杨政梅支书在缴纳城乡医保。这样的场景在涌溪乡各个村都不断呈现。
“乡里面成立服务队上门服务,把服务窗口前移到农户家,主要是为了方便老百姓”涌溪乡涌溪村廖青成支书介绍到。
现在正值城乡医保缴纳的时期,涌溪乡在城乡医保缴纳上采取多种方式灵活收缴,最大程度方便老百姓。涌溪乡考虑到部分老百姓年龄大、出行不方便、不会使用智能手机等因素,专门成立了服务队,主要由村干部、驻村工作队、帮扶干部组成,变被动服务为主动服务,服务队走村串户,入户宣传政策,耐心细致讲解报销政策、转院手续等,并手把手交老百姓到手机上自主缴纳费用,对无法自主缴纳的同步入户现场收取,让老百姓对政策清清楚楚,明明白白的缴费,足不出户就能办好事。
“到老百姓家入户,通过拉家常的方式讲解政策,不仅能让他们对城乡医保政策更加清楚,还能拉近工作队和群众的距离,更好的为他们提供便捷服务。”
“到家里来收医保费用,真正是方便了我们老百姓,像我这样的老人就不用为缴费发愁了,大家也不用为了缴费特意跑一趟了”涌溪乡芽溪村村民吴雨菊由衷感慨,对此赞誉有加。
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