“特别感谢仲裁机构的工作人员，他们工作效率高、服务好。”近日，镇远县一家服装店店员小张通过“互联网+调解”服务平台，顺利要回了自己被拖欠的工资。
据介绍，小张之前就职于县城一家服装店，工作不到半年因怀孕被辞退，老板拖欠其工资多元，小张多次找到老板交涉无果。随后，她通过“互联网+调解”服务平台寻求帮助。接到群众反映后，镇远县劳动人事争议仲裁机构立即组织调解员展开调查，并联系双方进行协商处理。很快，这起劳动报酬纠纷就得以成功调解。
群众事，无小事。为大力推进基层劳动人事争议调解组织建设，镇远县不断强化基层调解，用心用力解决群众的烦心事，增强群众的获得感和幸福感。
通过送法入企、志愿服务、宣传月等活动，实地深入乡镇劳动人事争议调解中心、辖区企业、街道社区等大力宣传、推广使用“互联网+调解”服务平台，向企业和劳动者发放自制的“互联网+调解平台使用指南”，强化了平台的推广与使用，提高了平台的群众知晓率和使用率。
同时，加大案件调解指导，镇远县劳动人事争议仲裁院多次现场对基层劳动人事争议调解组织受理的案件，特别是“互联网+调解”服务平台上受理的案件进行调解技巧和平台操作指导，促使基层调解组织熟练运用劳动相关法律法规和线上调解操作方法，督促基层调解组织熟练应用统一的调解文书，规范调解工作程序和调解案卷归档，促进基层调解的规范化和信息化。
截至年12月中旬，镇远县基层劳动人事争议调解组织通过“线上”与“线下”相结合的方式，共受理劳动人事争议案件40件，调解成功37件，案件调解金额.05万元。
原标题：《贵州镇远：“互联网+调解”促进劳动纠纷及时化解》
联系电话：