近期，宁县收费所巧用“加减乘除”法，不断探索监控调度在特情处置、安全管控等工作中的实践运用，持续提升收费运营工作质效。理论学习做“加法”，补齐基础短板。对照当前监控工作的新特点、新要求，以强化培训学习和实践操作为切入点，制定详实可行的培训方案。利用“云课堂”、建立监控稽核“题库”等方式，汇总整理工作中的疑难问题和各类特情，定期组织监控人员集体分析、综合交流，针对性制定解决方案，提高特情查询和处置效率，促进“春训”成果有效转化。应急保畅做“减法”，降低安全风险。重点针对恶劣天气、道路拥堵、疫情防控等特情进行应急预案学习，结合实际进一步优化完善，全面提升职工对各类突发事件的应变处置能力。监控人员对桥隧道路、收费场站安全畅通情况进行实时排查，值守人员辅以视频轮巡、录像抽查，实现管理目标全覆盖、无盲区，形成环环相扣、链条完整的监督体系，确保实时掌握全线路段路情路况。信息服务做“乘法”，助力美好出行。利用电子情报板全覆盖发布路况资讯、温馨提示、防疫通行政策等信息，积极响应司乘关心
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