晨曦一点点亮起，幽静的凯里市大阁山社区莲花巷渐渐有了烟火气，94岁的田应珍老人一手拄拐，一手拿着扫帚在巷子里慢慢清扫着，日复一日，成就了这条百米小巷的一道动人文明风景。
田应珍老人的清扫习惯已延续了多年，自从她居住的莲花巷8年前升级改造完成，享受到美好生活的老人把对生活的满足、城市的热爱倾注到了维护小巷的日常清洁中，洒落一地的文明芬芳。
94岁的田应珍老人和街坊小孩一起清扫百米小巷。凯里宣传部提供
百米小巷里群众发自内心的文明举动，折射了一座城的文明风貌。凯里的文明案例，无不从一些看似小事小节上表现出来，文明行为俯拾皆是。
从起始的斑马线文明到人车礼让，从城市“颜值”“气质”内外兼修到城乡共建共治共享，凯里市在追求文明的道路上砥砺前行，朝着创建全国文明城市的目标一次又一次冲刺，让每个凯里人心中文明的种子生根发芽，练就锻造了独具特色的“凯里文明”。
斑马线上开启创建之旅
在凯里街头，这样的场景很常见。
行驶的车辆在斑马线前缓缓停下，等待过马路的行人见状加快了自己的步伐，有的一路小跑，有的竖起大拇指，开车的人莞尔一笑，行路的人安心通过，一停一跑之间，文明之美悄然绽放。
行人走斑马线。凯里宣传部提供
斑马线上的文明与秩序，在凯里可追溯到年，起初，这是一种“速成文明”。
年，针对连续几年在全省开展的“卫生与秩序”评选活动中挂末的“痛点”，凯里市委、市政府发起了“做文明市民、创文明城市、建美好家园”主题创建活动，凯里的文明城市创建之旅也由此出发。
在细微处着眼，凯里市开始了斑马线上的“较真”。数百名干部上街执勤，对不文明行为特别是过马路不走斑马线等行为进行制止和处罚，据当时不完全统计，第一个月，受罚人数超万人。
动真格、抓典型，一次次“较真”，三个月时间，让市民从不习惯到习惯，逐渐养成了走斑马线、不随地扔果皮纸屑的习惯。
“速成文明”并未“昙花一现”，而是在今后的数年中逐渐深入人心，演变成了“凯里文明”最具代表的文明标志，人人走斑马线成了凯里市最靓丽的一道风景线。
志愿者帮助行人过斑马线。凯里宣传部提供
从“斑马线文明”起始，凯里市创建文明城市的脚步从未停歇，在年获得“贵州省文明城市”称号之后，凯里市继续朝着创建全国文明城市发起冲刺，并以文明城市创建为统领，带动多项创建，多点开花，先后斩获“中国优秀旅游城市”、“国家卫生城市”等多项荣誉称号，并成功纳入全国“新时代文明实践中心”试点。
年、年，凯里两次获得全国文明城市提名资格，但都因一些特殊原因与全国文明城市的荣誉称号失之交臂。
两次冲击，两次擦肩，尽管遗憾，却从未气馁。
“文明城市创建既重结果、更看过程。”凯里市委书记向必武说。
年，凯里市再次被确定为第六届全国县级文明城市提名，又一次瞄准“全国文明城市”目标发起了冲击。
今年，是第六届全国文明城市创建决胜之年、冲刺之年，也是凯里市创文之路走过的第14个年头。凯里市与黔东南州携手共创共建，全力以赴为摘下全国文明城市这块金字招牌而努力奋斗。
内外兼修涵养城市文明
在亲身感受到创文带来的巨大变化后，凯里市洗马河街道新生路冒沙井巷的居民代表，将写有“创文明城市得民心”的三面锦旗和联名感谢信送到了街道。
“我们反映了居住地区砂石路扬尘，卫生差等问题，都及时得到了解决，发自内心的感谢。”冒沙井巷居民代表们说。
反映有回响，有结果，是凯里市创文为人民的具体体现。
一切创建为人民，群众对美好生活的向往，就是凯里市创建全国文明城市的初衷和出发点。
紧紧围绕“全民参与、内外兼修”的目标，凯里市全面提升城市“颜值”，塑造内在“气质”，打造贵州东部区域中心城市苗侗明珠精神高地。
“凯里市委、市政府把创建全国文明城市作为一项重要民生工程，成立创建全国文明城市攻坚指挥部，大力实施基础设施提升行动、城市环境美化行动、公共秩序优化行动、新时代文明实践行动等十大重点攻坚行动。”凯里市委副书记、市长杨波说。
外抓环境修颜值。
全覆盖开展环境卫生大整治，坚持社区网格化管理，落实一格一策，策策见效；加快老旧小区、背街小巷、农贸市场、公共厕所改造提升、破损路面修复等硬件基础设施建设，提升城市形象；花大力气实施道路交通文明畅通工程，持续深化“平安出行·文明礼让”专项行动；大力实施城市生态工程，建成34个公园广场和一批室内外群众文体活动场所；运用大数据对城区实施全覆盖监管，年智慧城管平台处置率达95.7%，提升城市现代化管理水平。
凯里背街小巷文化长廊。凯里宣传部提供
内修素养练气质。
开展社会主义核心价值观、文明风尚引领、公共文化服务、文明餐桌、诚信社会建设、未成年人思想道德建设等各种形式主题宣传，提高市民对文明城市创建的知晓率和参与率；打造了“好人广场”“诚信示范一条街”“新时代文明实践中心”；深入开展文明行业、社区、村寨、单位、校园和文明家庭、文明诚信经营店（户）、志愿服务等各类群众性文明创建活动，拓展“凯里文明”内涵。
志愿者开展服务。凯里宣传部提供
通过文明城市创建，凯里市每天都在悄然发生着令人欣喜的变化，从“一处美”向“处处美”，从“环境美”向“生活美”，从“外在美”向“内涵美”……。
润物无声，文明正能量正在这里汇聚。
开设母婴用品店的市民姚元荣在凯里友庄路、世纪城、行政中心三处地方设置了“爱心冰柜”，免费为交警、环卫工人、快递小哥、外卖小哥等一线劳动者提供爱心水。
凯里市湾溪街道瑞和小区的老党员、离退休干部自发组织起来，开展垃圾清扫、“创文”知识宣传活动。
凯里市大发养殖开发有限公司自费为“创文”一线的工作人员送去了矿泉水、饮料、水果等爱心物资，用自己的方式支持创文工作。
社会主义核心价值观宣传。凯里宣传部提供
文明、幸福的因子融入了市民血脉，举手之劳的事情大家多做一些，这个城市就会离文明更近一步，城市也更具温情和力量。
“在全国文明城市创建中，凯里市内外兼修，实现蝶变，使‘文明’与‘发展’在这里相得益彰。”凯里市委书记向必武说。
城乡共建同享文明福祉
创建文明城市，不是为创建而创建，也不单只是为了争夺一项荣誉，而是要把满足人民群众对美好生活的向往，作为最大的动力，让广大百姓分享文明进步成果，才是终极目标。
凯里上马石移民安置小区一角。李少军 摄
凯里市牢固树立“创建为民、创建靠民、创建靠民”理念，把文明城市创建作为惠民利民工程来抓，与高质量打赢脱贫攻坚战结合起来抓，构建城乡共建共治共享格局，推进城乡文明一体化发展。开展了移风易俗、送文化下乡、保护乡村文化根脉等形式多样的主题活动，并通过新时代文明实践站、节日文化活动等方式，在全市乡村形成了以崇尚文明为荣的良好氛围。
“我们村两年多来都没有人滥办酒席了。”凯里市三棵树镇平寨村村委会副主任文志辉深有感触地说，自从开展移风易俗以来，村里办起了“百姓食堂”，革除了过去滥办酒席、铺张浪费的不良风气，大家的负担轻了很多，把精力更好地放在脱贫致富和建设家乡上面。
乡村文明之花遍地开放。如今，凯里乡村处处都是新人、新事、新景象。
美丽乡村丘江林摄
梅香村成立教育基金会奖励优秀学子，以家风带动村风，村里人才辈出；
易地扶贫搬迁安置点上马石社区舞蹈队，以传承传统文化凝聚人心，形成了团结和睦的生动局面；
五寨村推行“新二十四孝”，净化社会风气，村里实现由乱到治；
塘寨村开展道德文明传颂，引导农民发展农业产业，助推乡风文明等。
石板村组织“十星级文明户”“平安家庭”“清洁卫生户”评选，居民参与管理的积极性空前高涨。
凯里下司古镇民族歌舞展演。凯里宣传部提供
“在全国文明城市创建工作中，凯里市坚持人民群众是创建活动的主体，聚焦百姓
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